1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية عند إرسال نموذج التواصل أو الاستفسار، وتشمل: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وطريقة التواصل المفضلة لديك، وأي تفاصيل تتعلق بمشروعك. كما نجمع تلقائيًا عنوان IP الخاص بك عند إرسال النموذج، وذلك حصريًا لأغراض تحديد معدل الإرسال ومنع الإساءة الآلية لنظام التواصل لدينا، ولا يُستخدم لأغراض التتبع أو تحليل السلوك أو التسويق.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي تقدمها للرد على استفسارك، وإعداد تقديرات المشروع، وتقديم خدمات تصميم وتطوير المواقع. يستند هذا المعالجة إلى ضرورة تنفيذ علاقة تعاقدية أو ما قبل التعاقد معك، فضلاً عن مصلحتنا المشروعة في منع إساءة استخدام أنظمتنا. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
3. مزودو الخدمات من الأطراف الثالثة
لتشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا، نشارك البيانات مع مزودي الخدمات التاليين: • Vercel (vercel.com)، مزود الاستضافة لدينا. يمر جميع حركة مرور الموقع، بما في ذلك نماذج التواصل، عبر بنية Vercel التحتية. • Resend (resend.com)، مزود خدمة تسليم البريد الإلكتروني. عند إرسال نموذج التواصل، يتم نقل اسمك وبيانات التواصل والرسالة إلى Resend لتوصيل الإشعار إلى فريقنا. • Upstash (upstash.com)، مزود قاعدة بيانات Redis. يتم تخزين عنوان IP الخاص بك مؤقتًا في Upstash لأغراض تحديد معدل الإرسال، ويُحذف تلقائيًا بعد 3 دقائق. • WhatsApp (Meta Platforms): يتضمن موقعنا رابط تواصل مباشر عبر WhatsApp. إذا اخترت استخدامه، فأنت تغادر موقعنا وأي معلومات تشاركها تخضع لسياسة خصوصية Meta. يعمل كل مزود من هؤلاء وفق سياسات الخصوصية وحماية البيانات الخاصة به. نشجعك على مراجعتها.
4. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم حذف عناوين IP المجمعة لأغراض تحديد معدل الإرسال تلقائيًا من Upstash بعد 3 دقائق. يتم الاحتفاظ ببيانات نماذج التواصل (الاسم وبيانات التواصل ورسالة المشروع) في نظام البريد الإلكتروني لدينا طالما كان ذلك ضروريًا لإدارة علاقاتنا مع العملاء والوفاء بأي التزامات خدمية جارية، وبعد ذلك يتم حذفها.
5. أمن البيانات
قمنا بتطبيق تدابير أمنية فنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي نعالجها. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
6. حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020) والمعايير الدولية المعمول بها، يحق لك: الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛ طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة؛ طلب حذف بياناتك؛ الاعتراض على معالجتنا لبياناتك أو تقييدها؛ وسحب أي موافقة قدمتها في أي وقت. للممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على studio@samirmagdy.com. وسنرد في غضون وقت معقول.
7. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك مراسلتنا على studio@samirmagdy.com أو استخدام نموذج التواصل على موقعنا. نحن ملتزمون بمعالجة أي مخاوف تتعلق بالخصوصية بسرعة وشفافية.